花旗银行被指违反平等信贷机会法 宣布百万赔偿及巨额罚款

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美国消费者金融保护局(CFPB)指责金融巨头花旗银行必须支付超过一百万美元给那些被视为罪犯对待的潜在客户。

在一份新闻稿中,CFPB表示花旗违反了《平等信贷机会法》,因为基于客户的传统而拒绝向他们提供服务。

该机构表示,在2015年至2021年期间,花旗在拒绝亚美尼亚裔的零售信用卡申请时进行了歧视,将他们视为可能因其血统而犯罪。

“花旗将亚美尼亚裔视为可能会犯罪的罪犯。从至少2015年到2021年,花旗针对姓氏与亚美尼亚国籍相关联的零售服务信用卡申请人,以及位于加州格伦代尔市附近的申请人进行了定向拒绝。

该银行特别瞄准了以“-ian”和“-yan”结尾的姓氏。被昵称为“小亚美尼亚”的格伦代尔市是美国约15%亚美尼亚裔人口的故乡。”

CFBP表示,花旗员工受到中层管理人员的指示,认出亚美尼亚裔申请人,并采用各种手段拒绝他们的申请。

“当花旗识别出信用卡申请人可能是亚美尼亚国籍时,银行对他们的申请施加了更严格的标准,包括直接拒绝、要求额外信息或者在账户上设置限制。

员工被指示避免在书面文件或录音电话中讨论非法的歧视行为。”

花旗员工“虚假陈述”拒绝亚美尼亚裔的申请,包括责怪申请人导致拒绝。

“有一次,一名花旗员工解释说已经有一段时间没有因为申请人的亚美尼亚姓氏而拒绝申请了,并想知道如何掩盖歧视。回应是拒绝信用卡申请,理由是怀疑信用滥用,从根本上是将拒绝归咎于申请人。”

为了惩罚银行的歧视行为,CFPB命令花旗支付140万美元给2015年1月1日至2021年12月31日期间因国籍原因被拒绝的信用卡申请人,以及2450万美元的罚款。

联系邮箱:idea2003@foxmail.com

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